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月季公园运营/客服招聘

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职位描述

岗位职责：
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉；
2. 通过在线聊天工具与客户沟通，提供产品或服务的相关信息；
3. 记录客户反馈并及时反馈给相关部门，跟进问题解决情况；
4. 定期分析客户反馈，提出改进建议。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限；
2. 熟练操作办公软件，具备良好的文字表达能力；
3. 普通话标准，具备良好的沟通技巧；
4. 有1-3年客服工作经验者优先；
5. 工作态度积极主动，具有较强的服务意识和团队协作精神。
福利待遇：
1. 薪资结构：底薪+绩效奖金；
2. 提供完善的培训体系，帮助员工提升业务能力；
3. 弹性工作时间，周末双休；
4. 享受法定节假日及带薪年假；
5. 提供午餐补贴，交通便利的办公地点。

公司介绍

上海赢润润滑技术有限公司,成立日期:2019年09月27日,创建于上海市,经营范围:从事润滑油、化工、化学科技专业领域内技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，润滑油，润滑脂，化工设备，化工原料及产品（除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品），燃料油，石油制品，工业油脂，水处理剂，劳防用品，日用百货，服装服饰及面辅料、鞋帽，皮革制品，计算机、软件及辅助设备销售【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。】,企业注册地址:上海市金山区亭林镇兴工路225号1幢5671室;诚挚邀请您的加入！

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