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客户接待与咨询解答，通过在线淘宝，抖音，千牛，京东等当时接待客户咨询，耐心解答客户关于产品，价格，促销活动，物流，售后服务等方面的问题，确保回复及时，准确，专业，提升客户满意度。
售后服务投诉处理，接收并处理客户的售后咨询和投诉，包括商品质量问题，错发漏发，破损丢失等
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